この旅行条件書はすべてのツアー、車両手配、宿泊施設手配に適用されますので注意してお読み下さい。予約完了することによって、予約者リストに明記されたお客様全員がこの条件書を読み、内容に同意し、拘束されることを確認したものとみなします。

一般事項

以下の条件はすべてのツアーに適用されます。レインボーサンツアーズ(以下当社) はウェブサイト、ツアー広告、ツアー日程表に記載された交通手段、食事、入場料、宿泊施設、その他の施設、サービスの手配をお引き受けします。

申込金

ツアーのお申込みの際に20％の申込金が必要です。残りの金額はツアー出発日の45日前までにお支払いください。出発日前45日以内にツアーのお申込みをされた場合には、お申込み時に全額をお支払いください。

ツアー契約の解除

ツアー契約を解除される場合は、取消料が必要になる場合があります。取消料については下表をご参考ください。ツアー開始日の45日以上前：全額を払い戻し致しますツアー開始日の30－45日前：全額の80％を払い戻し致しますツアー開始日の15－30日前：全額の50％を払い戻し致しますツアー開始日の15日以降：払い戻しは致しません

旅行手配航空券、宿泊施設、交通手段の予約に関しては、これらのサービス提供者が定める条件と契約解除システムに基づいて、当社が手配いたします。

旅程と宿泊施設の変更

当社はお客様に提示した旅程に沿うよう、最善の努力を致しております。しかしながら予期しない状況下、止むを得ず旅程変更が必要になる場合がございます。当社はそのような場合の旅程・宿泊施設の変更に関しては責任を負いません。宿泊施設の変更の際には、同等の施設に変更いたします。

当社の責任

当社は病気、検疫、天候、戦争、ストライキ、暴動、その他当社が関与し得ない事情が原因で生じたお客様の損害、損失、支払いに対する責任は負いません。当社は如何なる状況下においてもお客様やサービス提供者の代理人とはみなされません。当社は、当社、サービス提供者、その職員による行為、怠慢、不注意によって生じた死、怪我、損失、損害に対して、それが故意に発生した時以外は一切の責任を負いません。お客様は人／財産の損失と損害に関する南アフリカ共和国の法律の元に定められた権利を放棄したものとみなされます。当社は、財産の損失、ツアーの取消しや短縮によって生じた損失や支払いに関して、それが当社の不注意で生じた場合を除き、一切の責任を負いません。病気や事故がツアーを妨害し、経費や支払いが生じた場足には、それが当社の故意によるものか、多大な不注意によって生じた場合を除き、一切の責任を負いません。当社は支払済みの航空券代金などの交通費の一部／全額の払い戻しに関する責任を負いません。このような事態が起きた時のための保険に加入されることをお勧めします。

お客様の責任

南アフリカ共和国、その他アフリカ諸国を旅行される際には、違法な品物や物質を携帯しないでください。禁止された品物を携帯するお客様は、即座にツアーから除外され、帰国やその他手続きに関する経費は自己負担となり、権威との交渉などにも当社は一切関わりません。

司法権 

必要が生じた場合には南アフリカ共和国の法律に従います。 

個人情報の保護

レインボーサンツアーズご提出いただいた情報は保護厳守をしております。これらの情報はツアー企画に必要な場合にのみ使用されます。お客様の個人情報は他の団体・個人と共有されることは一切ありません。